Recent au devenit celebri anumiți asistenți personali digitali care răspund la comenzi vocale pe telefonul mobil, în casă sau în mașină. Siri (Apple), Google Assistant, Alexa (Amazon), Cortana (Microsoft), ChatGPT (OpenAI) sunt asistenți virtuali care folosesc IA pentru a înțelege și a răspunde la comenzi vocale. Companii din industrii variate și site-uri bancare folosesc chatbots pentru a răspunde întrebărilor clienților și pentru a oferi suport online rapid. La rândul lor, Google Ads și Facebook Ads folosesc IA în advertising pentru a direcționa reclamele în mod eficient către publicul targetat pe baza intereselor, achizițiilor, comportamentului și consumului online. De ani buni, Inteligența Artificială este utilizată în multe alte sectoare de activitate: în sănătate, în transporturi, în afaceri, comerț, în sistemul bancar, în domeniul juridic sau în educație.

Capitolele cărții analizează impactul disruptiv al noilor tehnologii ale informației asupra industriei comunicării, efectele tehnologiilor care se bazează pe big data și pe algoritmi pentru automatizarea proceselor în industrii diverse. Revoluția digitală perturbă modelele de afaceri actuale, piața media și gândirea economică dominantă. Tendința este de scădere a costurilor de producție și a forței de muncă umană prin retehnologizare, prin apelul la inteligență artificială, automatizare și robotizare. Noile tehnologii par a avea puterea de a desființa industrii întregi și de a schimba complet piața muncii.

Volumul urmărește impactul tehnologiei IA și al automatizării asupra jurnalismului, comunicării, publicității, educației, artelor, dar și asupra modelelor de business asociate.